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Call Agent Inbound D,F (m/w) (Nr. 024)Stellennummer: M1085024


Branche
Call Center

Aufgaben
Für unseren Partner eine der best bewerteten Krankenkassen der Schweiz, suchen wir folgende Profile für den Inbound 80 – 100%, Festanstellung.

Bei dieser spannenden Festanstellung stimmt einfach alles. Sprich sie werden gefordert. Fit gemacht für das Krankenkassen Wesen welches sicher Zukunft hat. Anhand einer
2 monatigen Schulung.
Definitiv eine Stelle mit welcher man langfristig planen kann, da sich intern viele spannende Möglichkeiten bieten sich weiterzuentwickeln. Und dazu arbeiten sie in
einem Top Unternehmen.

Wir suchen dementsprechend Personal, welches sich dessen bewusst ist und das Ganze als eine langfriste Chance sieht.

Das Unternehmen bietet nebst dem, attraktive Anstellungsbedingungen und spannende „Goodies“ welche das Ganze attraktiv abrundet.

Anforderungen
Die Stelle beinhaltet folgende Aufgaben welche den Fokus haben, Abwechslung in ihr Daily Business zu bringen:

  • Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
  • Erteilen von kompetenten Auskünften rund um die Krankversicherung
  • Beraten und unterstützen unserer Kunden bei ihren Anliegen mit besonderem Augenmerk auf die Kundenbegeisterung
  • Nachbearbeiten der Telefongespräche im Kundeninformationssystem
  • Erkennen von Verkaufschancen und Weiterleiten an unsere Agenturen


Kenntnisse
Folgende Profile kommen in Fragen:

Freude am regen telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
Abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung im Callcenter-Umfeld oder in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse vorausgesetzt, jede weitere Sprache erwünscht
Flexibilität in Bezug auf die Einsatzzeiten
Sicherer Umgang mit PC, rasche Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Flexibilität in Bezug auf den Arbeitsort: bis 2020 Arbeitsort Schlieren ab 2021 Arbeitsort Root

Sprachen
Deutsch

Job Details

Beruf
Call Agent Inbound D,F (m/w) (Nr. 024)

Einsatzort:
Schlieren ab 2020 Root Luzern ( 35min vom ZH HB)

Eintritt ab:
nach Vereinbarung

Stellenart:
Festanstellung

Kontaktperson

Aleksander Bogdanovic Aleksander Bogdanovic
alexander.bogdanovic@diallon.ch
Tel. +41 580595604

Stauffacherstrasse 16
8004 Zürich


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